7月15日,理想汽車揭開了旗下首款純電SUV理想i8內(nèi)飾設(shè)計的面紗,然而一場意料之外的“插曲”迅速成為焦點。理想汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO李想在其個人社交媒體賬號發(fā)聲,直言此次發(fā)布實屬“被動”。
“泄密打亂了理想i8的發(fā)布節(jié)奏,”李想在博文中坦率表示,“按原計劃,今天本不該發(fā)布內(nèi)飾圖。”這番表態(tài)立刻引發(fā)外界對此次“泄密”事件的關(guān)注。李想特意澄清,此次信息提前流出與用戶或媒體無關(guān),問題的根源在于內(nèi)部:“是我們自己低估了理想i8潛在用戶的‘求知欲望’。”
值得注意的是,李想并未止步于解釋,反而主動出擊,在博文中補充釋出兩張據(jù)稱來自“其它渠道”的內(nèi)飾局部高清特寫圖。其中一張清晰展示了環(huán)抱式座艙設(shè)計語言,另一張則聚焦于車內(nèi)飾板的材質(zhì)與細節(jié)。這種“既然藏不住,不如大方展示”的應(yīng)對方式,巧妙地將突發(fā)狀況轉(zhuǎn)化為對新車的預(yù)熱宣傳。
盡管李想未詳述泄密的具體路徑,但明確將源頭指向內(nèi)部對用戶高度關(guān)注的判斷不足,暗示信息或由內(nèi)部流程或合作環(huán)節(jié)流出。這起事件也反映出,作為理想即將推出的旗艦車型,理想i8承載的巨大市場期待已形成自發(fā)性的強烈信息需求。
此次“計劃外”的提前曝光,雖打亂了理想汽車既定的傳播節(jié)奏,卻也意外印證了理想i8未發(fā)先熱的高人氣。李想快速、透明且順勢而為的危機處理,在安撫市場的同時,反而為這款備受矚目的新車增添了更多話題性。