近日,有女子發(fā)視頻稱,她在云南麗江古城一茶飲店購買冰淇淋時,商家標(biāo)價9.9元,但拿到手后被要48元,質(zhì)疑商家標(biāo)價有問題。
視頻顯示,涉事商家店內(nèi)有一塊價牌標(biāo)明“竹筒冰淇淋9.9元/個”,紅色字體很醒目。正上方有一張產(chǎn)品圖,包含某款產(chǎn)品。左側(cè)另有一張圖,顯示的是另一款產(chǎn)品。兩張產(chǎn)品圖均只標(biāo)注了口味,未注明產(chǎn)品是飲品還是冰淇淋,均為竹筒杯狀。視頻拍攝者在視頻中稱,她得知,“竹筒冰淇淋9.9元/個”對應(yīng)的是左側(cè)的那張產(chǎn)品圖,標(biāo)牌正上方的產(chǎn)品圖對應(yīng)的價簽則貼在一處不起眼的墻壁上。
涉事門店的老板江先生稱,事發(fā)7月5日下午5時許,這名女子原本付了9.9元,但在店員做好奶茶后關(guān)于價格發(fā)生了爭議,店里沒有強賣,退還了這筆錢。(據(jù)7月7日極目新聞)
網(wǎng)絡(luò)視頻截圖(紅圈內(nèi)為48元款奶茶的價簽)
醒目價簽正上方的產(chǎn)品并不是對應(yīng)產(chǎn)品,而真正的價格則貼在旁邊不起眼的地方,這樣的標(biāo)價方式看上去很容易讓人產(chǎn)生混淆和誤解,等到結(jié)賬的時候,消費者才發(fā)現(xiàn)價格不對。不管商家是不是故意為之,都會給人一種欺騙和誤導(dǎo)的感覺,這無疑是對消費者信任的嚴重消耗。而且,一杯奶茶賣到48元,在市場上算是比較高的價格了,這樣的價格不事先說清楚,很容易就會引發(fā)消費者的質(zhì)疑。即便商家之后給消費者退單,沒有強行買賣,也難免讓人覺得,這就是“坑一個算一個”的小把戲。