11月13日，從上海經(jīng)信委官方公眾號獲悉，由上海推薦備案的特斯拉xBot客戶服務(wù)、 沃爾沃小沃智能助手，成為全國首批獲批上線的外企大模型產(chǎn)品，標(biāo)志著上海在推動AI合規(guī)發(fā)展方面取得新進(jìn)展。截至11月12日，上海市累計已完成115款生成式人工智能服務(wù)備案。
據(jù)官方介紹，特斯拉xBot客戶服務(wù)為特斯拉車主及潛在用戶提供的智能問答場景，通過Tesla APP在線客服模塊對用戶輸入的問題進(jìn)行深度理解，并生成相應(yīng)的應(yīng)答內(nèi)容，完成與用戶之間的多輪聊天與對話。用戶可以通過特斯拉xBot客戶服務(wù)進(jìn)行特斯拉產(chǎn)品售前、售中、售后咨詢，如查詢車輛價格、預(yù)約車輛試駕、查詢車輛物流信息、咨詢車輛使用方式、查找Tesla充電站點地址等，享受便捷、個性化的客戶服務(wù)體驗。
圖片來源： 上海經(jīng)信委
而小沃智能助手面向具有智能文本對話有需求的沃爾沃汽車APP/小程序用戶、沃爾沃汽車用車人等人群，通過沃爾沃汽車APP、沃爾沃汽車沃世界和微信小程序或語音助理APP車機端，提供沃爾沃用車、購車、車生活、車養(yǎng)護(hù)等相關(guān)的智能問答。
圖片來源：上海經(jīng)信委
另在此前一日（11月12日），由北京推薦備案的梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司“奔馳虛擬助手”大模型，通過中央網(wǎng)信辦等多個國家部門審批。截至11月11日，北京共有163款生成式人工智能大模型通過國家備案、上線運營。
據(jù)悉，“奔馳虛擬助手”大模型通過調(diào)用抖音“云雀”大模型AI生成能力，賦能奔馳新上市的純電CLA車型，向用戶提供語音對話、智能導(dǎo)航、座艙控制等服務(wù)，預(yù)計2026年實現(xiàn)年產(chǎn)7萬輛規(guī)模。